1. O bilhete Eletrónico é pessoal e intransmissível, pelo facto que qualquer uso indevido do mesmo é da total responsabilidade do cliente. A duplicação ou revenda do Bilhete Eletrónico impedem o livre acesso ao recinto, facto que  a  trisimple é alheia e isenta de qualquer responsabilidade. É da responsabilidade do cliente confirmar sempre os dados constantes no Bilhete Eletrónico e manter o bilhete. 

2. O bilhete é válido mediante a apresentação do documento de identificação, caso seja solicitado pelos assistentes. 

3. Sobre o valor total da transação acresce 7%. Estes custos de operação aplicam-se a todas as compras efetuadas através da plataforma ww.internationalfilmfestival.trisimple.pt

4. Não se efetuam trocas e/ou devoluções de compras feitas online, exceto no caso de o evento sofrer alguma alteração ao previsto ou ser cancelado. 

5. O cancelamento e/ou alteração de uma evento que se realize ao ar livre ou que seja dependente das condições climatéricas, não obriga a Maia - Internacional Film Festival a devolver o valor do bilhete. 

6. Nenhuma substância ilegal pode ser trazida para o recinto. 

7. No caso de o evento ser cancelado, adiado ou seja solicitada a devolução do valor da compra efetuada por motivos de força maior, a 4 Corações não procede ao reembolso dos custos de operações e dos custos de envio de compra. 

8. É obrigatória a apresentação do Bilhete Eletrónico na entrada do recinto, para receber as pulseiras oficiais. As pulseiras devem ser usadas em todos os momentos. 

9.Não e permitida a entrada de objetos perigosos ou de qualquer tipo de comidas ou bebidas no recinto do espetáculo. 1

10. Ao adquirir este bilhete estará a aceitar todas as condições acima descritas.